A examen!

jueves, marzo 04, 2010

Hola chicas.

Veo que el video de ayer generó opiniones de todo tipo. Me gustó ver cómo de un mismo video se sacan conclusiones muy dispares. Gracias a todas por verlo y comentar ;).

Deciros que ayer fui en busca de la chaquetita que os enseñé, pero una vez que me la probé  decidí que no iba a sacarle mucho partido ya que, a pesar de su tejido, queda bastante arregladita…palabras de mi novio: esta genial para ir a una comunión. Así que allí la dejé, peeeeeero compré otras cositas que mañana os enseñare.

Hoy voy a hablar de un pequeño proyecto en común que hemos decidido hacer entre cuatro bloggers, en concreto Drusilada, Sara M.Up, BloodyRose y yo misma. El otro día chateando en el msn decidimos hacer una especie de examen al detalle de algunas marcas asequibles y que todas podemos probar si no lo hemos hecho ya. De esta forma, juntando los productos que hemos probado cada una podemos dar una opinión mas exhaustiva de una marca. El objetivo de esta iniciativa es acercarnos mas a los productos que merecen la pena y a los que no.

Hemos decidido empezar por Mercadona y su línea de cosmética y belleza: Deliplus. Os dejo aquí la foto que ha creado Drusilada. No me digáis que no es graciosa jejeje. Las 4 en la puerta de un Mercadona con una lupa jejeje.

potinvestigadoras al detalleretok

Yo lo encuentro divertido a la par que interesante. Os dejo aquí también un cuestionario que ha creado también Drusilada para abrir boca sobre la marca. Yo lo contesto sobre la marcha y si os parece podéis dejarme vuestra opinión al respecto.

CUESTIONARIO SOBRE LA PERFUMERÍA DE MERCADONA:

- ¿Las chicas son amables o te persiguen por la tienda como si fueras "armada y peligrosa"?: Las pocas chicas que he encontrado en su puesto no han sido de lo mas amable la verdad…sobre todo insisten mucho en cogerme las cosas que tengo en la mano y meterlas en la cajita dichosa apuntando su referencia…vaya a ser que me de por robar algo!

- ¿Hay testers de las cosas?: En mi caso he visto testers de sombras, de labiales y de glosses…Los maquillajes nunca están para probarlos. Y nunca encuentras el probador del lápiz que buscas. Si lo pides, te dicen que lo que hay ahí…

- ¿Los testers están en buena forma o dan asco sólo de  verlos? me refiero a labiales mordidos y cosas así... : Pues depende también, yo me he encontrado delineadores sin punta, testers vacíos…etc.

- ¿Tienen pinceles "desenfundados" para poder comprobar tamaño, suavidad etc de los mismos? y están limpios o se ven super guarros?: Yo esto nunca lo he visto, yo me llevé los pinceles sin probarlos porque hablaban bien de ellos…pero si hubiera querido comprobar la suavidad no sé qué habría hecho…Exceptuando la brocha de bolso que si suele estar desenfundada y limpia.

- ¿Los testers de sombras están "macizos" o están "hechos polvo"?: Están bien, suficientes :)

- ¿Está el stand organizado o parece una leonera con todo tirado y sin orden alguno?: Suele estar organizado, aunque falten testers o productos, nunca lo he visto demasiado desordenado.

- ¿Hay toallitas o pañuelos para limpiarse después de haber metido el dedo en todos lados o tenéis que volver a casa todas "chuacheadas"?? : En algún Mercadona he visto un rollo de papel en la mesa de la perfumería…pero no en todos.

- ¿El stand suele estar lleno normalmente o nunca les queda lo que buscáis?: Suele estar lleno la verdad…exceptuando promociones limitadas que cuesta encontrarlas, por lo general esta repletito.

- ¿Las novedades de la temporada están a la vista o las esconden como tesoros?: Normalmente están puestas en la mesa de la perfumería, pero es cierto que a veces he preguntado por algo…me han dicho que estaba agotado y lo he encontrado bien colocado lo mas abajo y mas al fondo posible…con esto no quiero decir nada :).

- ¿La revista la ponen cada estación: primavera, verano, otoño, invierno? o no sabéis ni de lo que hablo?: Jeje, yo solo he encontrado una revista, en una Mercadona de un pueblo. No se si os pasa a vosotras pero veo que en general están mejor organizados los supermercados de la periferia que los de la ciudad.

- ¿El stand es un hormiguero de gente por momentos o se respira tranquilidad cuando vais? me refiero al espacio físico para cotillear sin ser "avasallada" por la vecina de al lado...: La verdad es que nunca se me ha ocurrido ir un sábado por la tarde a cotillear potinques…suelo ir entre semana después de comer…a menos que tenga que comprar mas cosas, entonces es posible que no haya ni sitio entre los carros y la gente.

Esto es solo para abrir boca sobre el asunto…En mi caso compro porque me gustan los productos y porque son baratos…No espero un trato al cliente especializado ya que las pocas veces que me han atendido en la perfumería me he dado cuenta de que la chica no tiene ni idea de los productos en sí.

¿Qué opináis vosotras?

La semana que viene haremos examen de los productos y empezaremos por los de OJOS.

Espero que os haya gustado ;)

Besos!

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14 opiniones

  1. Me va a encantar esta seccion !! d hecho ya casi me he enganchado jajaja sin embargo en el mercadona q hay al lado d mi casa son super amables, hay probadores de todo, super ordenado y limpio, con toallitas para poder quitarte el maquillaje q has prbado y siempre tienen las novedades en una cabecera o stand a la vista, nada q ver con tu mercadona por l q veo jaja aunq supongo q eso variara d un super a otro, hay empleados mas eficientes y empleados mas..llamemosles dejados
    un besote, wapisima!! estoy esperando el proximo post lupa con ganas!

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  2. Que buena idea habeis tenido Moli!! Me encanta vuestra iniciativa. Y me va a encantar leer vuestras opiniones.
    En el Mercadona al que voy yo la verdad es que si que tienen las brochitas desenfundadas para que las puedas ver, y siempre están todos los testers ordenaditos y disponibles. Además, la chica siempre me da toallitas cuando se las pido para limpiarme. Supongo que como tu bien dices, depende del establecimiento.
    Besos

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  3. Ya comenté en el post de Drusilada, pero no puedo pasar de largo sin deciros que la foto es ¡un pelotazo! Jajajaja

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  4. Me parece fantástica vuestra iniciativa, que deis vuestra opinión está bien, pero os lo digo por si os ayuda, sería bueno que os consiguierais las fichas técnicas de cada producto para ver un poco más en firme la composición etc de los cosméticos.
    Personalmente, la cosmética de Mercadona no me ofrece muchas garantías de calidad, pero también es cierto que yo soy periodista e belleza, llevo más de 15 años trabajando en este sector y tengo una cantidad de información que el común de los mortales no tiene. Si en algún momento necesitáis que os eche una mano con algo, en plan privado: cómo enfocar un tema, etc. no dudéis en contar conmigo, sin compromiso alguno.
    Otra cosa, no os olvidéis que las personas son las que hacen el puesto de trabajo. Con esto quiero decir que puede que en un Mercadona o cualquier otro centro, las empleadas sean de tal manera, y que en el Mercadona de al lado sean encantadoras. Lo digo para evitar las generalizaciones, aunque entiendo que muchas veces es inevitable hacerlas y que lo que necesitan las personas en sus puestos de trabajo es una buena formación sobre atención al público, que no la tienen. A eso se le llama "profesionalización".
    Y por último, me gustaría transmitiros mi concepto del sector de la belleza: "No existen fórmulas mágicas ni el producto mágico que le va a todas las pieles. Lo que e va de maravilla a ti, a la de al lado le puede ir fatal y darle una alergia del tres. La cosmética no es Prêt-à-porter, sino un traje divino de Alta costura hecho a medida, que para algo está el sector cosmético saturado de productos, para que cada una elijamos lo que mejor nos va y personalicemos nuestro tratamiento."
    ¡¡Menuda parrafada me he marcado hoy.
    Un besazo, guapa y guapas (por tus compis). Buena suerte en este nuevo proyecto y sobre todo... ¡¡divertíos!!

    Inma

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  5. jejeje muy bueno el post y el proyecto!!estaré atenta cuando hableis de los productos..
    Besitos!!

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  6. Holaa!! q buena idea me ha parecido!! muy muy interesante, a kien se le ocurrio? me parece genial!! q ganas de seguir leyendo los demas posts!! un besote maja!!!

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  7. Éstupenda idea que habeis tenido! A mi las chicas de la perfumeria Mercadona me ponen super nerviosa! no tienen ni idea ( xlo menos todas las q a mi me han tocado, tb porque siempre voy al mismo) y siempre estan detrás tuya, la mitad de las veces no me llevo nada solo xq me deje en paz, yo soy muy tranquilooooona y me encanta ver los potingues una y otra vez

    Besiiis

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  8. BEAUTYVICTIM te agradezco mucho la "parrafada" como tu dices, que para mi no lo es en absoluto. Valoro que te hayas tomado la molestia de comentar y que te haya interesado el tema hasta el punto de ofrernos tu ayuda.
    Si quiero dejar claro que en ningun momento pretendo generalizar, precisamente por eso hemos hecho esto. Para contrastar entre 4 y luego entre todas las que pasen por aqui y quieran comentar. En cuanto al cuestionario he dado mi opinion por mi experiencia en este tipo de establecimientos en Sevilla. Mi intencion no es criticar a las personas que trabajan en Mercadona. Yo he pasado por diferentes trabajos y he recibido una formacion previa o al menos unas pautas de trabajo. Creo que cualquier empresa deberia formar a sus trabajadores y dar un buen servicio. Como clienta estoy en mi derecho de exigirlo.
    Otra cosa son los productos en si. He leido que los fabrican empresas de dudosa confianza y tambien he leido todo lo contrario. Desdeluego me comprometo a profundizar en el tema. Y aunque, poco a poco, voy invirtiendo en mejores productos, no voy a dejar de comprar productos baratos siempre y cuando me vayan bien. Cada piel y cada persona es distinta, y logicamente lo que me va bien a mi, es muy probable que no le vaya bien a otra persona, pero lo mismo pasa con productos mas caros.
    Queria aclarar esto porque no quiero que nadie piense que no me tomo en serio lo que me echo en la piel. Ni que pretendo generalizar, etc.
    Gracias guapa por tu interes ;)

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  9. tia lo que me decias del neceser no se han equivocado, a mi me venia el rosa y a mi madre el lila. Y claro! se lo cambie! jeje y para las fotos no me di cuenta jajaja
    estas en todooooooo :p

    un besazo!

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  10. ¡Ay! Creo que me he debido explicar fatal. Verás, lo que quería decir es que muchas veces, cuando hablamos de los productos en general decimos opiniones como: ¡Esto está genial! cuando lo que deberíamos decir es: "Este producto me ha ido genial" porque la piel de cada una reacciona de diferente manera a los componentes de un mismo producto. Por eso, a mí me cuesta tanto dar una opinión personal y "mojarme", por lo que me dedico a transmitir una información más técnica que mi experiencia personal sobre los productos.
    Tampoco quería decir que estuvierais hablando mal de las dependientas de Mercadona. Ni mucho menos. Lo que digo es que buenos y malos profesionales los hay en todos sitios y que siempre depende del interés de cada uno el caer bien en el trabajo, especialmente si se trata de un trabajo de cara al público. Y que muchas veces, las personas que ocupan determinados puestos no tienen la formación adecuada para ellos. Te podría poner como ejemplo El Corte Inglés cuando llegó a Alicante, de donde es mi familia, y compró Galerías Preciados. Lo primero que hizo fue llevarse un montón de personal de Madrid para enseñarles cómo tratar al público a los empleados del antiguo Galerías Preciados porque no sabían y el trato era malo.
    Cuando esa formación no existe, y no sé si es el caso de Mercadona, depende del talante del empleado el ser amable o no, y el trato con el público "quema" muchísimo. Pero tampoco he dicho que estuvierais generalizando, sino que evitéis hacerlo, que es distinto.
    Y si los cosméticos de Mercadona son buenos o no, ahí sí considero importante tener la información técnica, pero ¿la vais a poder conseguir? ¿Y de otras firmas?
    Pero la iniciativa me parece genial y la aplaudo muchísimo. Lo único que pretendía era echaros una mano a la hora de manejar la información que consigáis para que cuando comuniquéis a las demás vuestras opiniones, lo hagáis con mucho fundamento. No sé si ahora me he explicado bien.
    Y lo quería hacer porque yo me paso el día entre dossieres de prensa y productos de belleza, por si os podía ayudar lo que os decía.
    Un beso

    Inma

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  11. Genial esta sección!! Pues me ha gustado mucho la iniciativa.
    Feliz fin de semana

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  12. Bueno, bueno, bueno... pero qué interesante!! me ha parecido una ideal genial, os felicito a las cuatro!! estoy deseando ver los próximos post! En cuanto a tu entrevista, hubiera contestado lo mismo, además porque casi siempre que vamos a por potis, vamos juntas, y nos atiende la misma chica (te acuerdas la que nos quitaba los lápices de la mano??) y vamos al mismo mercadona!! mucho ánimo con esta nueva sección que lo vais a hacer genial!! un besazo y como siempre... te quiero!!

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  13. Hola Moli! Que chula la sección :)
    Pena que aqui todavia no hay mercadona... pero pronto lo pondran.
    Gracias por la felicitación por el sorteo de Nocturnella :D Eres un sol!
    Pues todavia no se que sera... le falta por llegar un necerer para mandarmelo todo, si una cosa es un neceser, pero es lo unico que se.
    En cuanto Nocturnella me lo mande lo pongo todo en mi blog.
    Besos!

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